[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다.
회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.
- 고객님이 구매하신 날로부터 1-5일 이내에(최장 7일이내) 입력하신 배송처로 주문상품이 도착하게 됩니다.
(주문하신 상품에 따라 배송기간이 조금 상이할 수 있습니다.)
- 주문하실 때 희망 배송일자를 넉넉히 잡아주시면(3일이상) 원하시는 날짜에 배송할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
- 당일 출고 상품은 오후 3시 입금확인 건 까지만 출고되며, 3시 이후 입금확인 건은 익일 출고되어 집니다.
- 주문 취소 및 변경은 오후 3시전까지 해주셔야 적용이 가능힙니다.
교환 및 반품이 가능한 경우
- 배송일로부터 7일 이내 교환 및 반품이 가능 합니다.
- 제품하자 및 오배송의 경우 올리아즈에서 왕복 배송료를 부담하여 동일 제품으로 교환하여 드립니다. (다른 제품으로 교환 시 고객부담 배송비 발생)
- 단순 변심 교환/환불 시 5,000원 비용이 발생합니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 반품 및 교환이 되지 않는 사전고지 제품은 교환 및 반품이 불가능합니다.
- 교환 및 반품 시 올리아즈 고객센터에 미리 접수 된 경우만 가능하며, 접수하지 않은 상태에서의 임의 교환 및 반품제품이 분실되거나 훼손된 경우, 올리아즈에서는 책임을 지지 않습니다.
- 네이버페이의 경우, 교환 반품 가능 기간 내 신청하여도 구매확정이 될 경우, 교환 및 반품이 불가합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 주소/연락처가 정확하지 않거나 연락이 되지 않아 반송될 경우 배송비는 고객님께 부담됩니다.
(자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
